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  ¿Qué tienen en común Casa Tosi, Ícaro, Izquierda Democrática, Filanbanco, Partido Roldosista Ecuatoriano, Trópico Seco, con Kodak o Blockbuster? Que todas ellas fueron exitosas en algún momento y hoy o ya no existen o son irrelevantes.  Sorprende ver como a pesar de las inversiones realizadas en tiempo y recursos de diverso tipo para crear […]

 El que calla otorga. Esta vieja máxima no ha perdido vigencia en la era de la “hipercomunicación”, el silencio dice mucho sobre quien lo emplea, especialmente si se trata de una empresa, institución o autoridad cuya reputación está comprometida por una situación inocultable, aplica para funcionarios públicos, sean estos producto de una elección o una […]

La proverbial sabiduría china, con visión de largo plazo medida en décadas y siglos, su indiscutible habilidad comercial y su legendaria paciencia han quedado en entredicho, al menos en el ámbito del marketing y las comunicaciones. En días recientes, China ha lanzado una campaña de desprestigio contra marcas de lujo y otras categorías que trasladaron […]

Para responder esa pregunta hay que ponerse en los zapatos del productor y del consumidor. Incluso haciendo ese esfuerzo, la respuesta no es clara. A veces favorece al productor; otras, al consumidor. Pensemos en la diferencia entre un cava y un champagne, un brandy y un cognac, un jerez y un sherry. Muchas veces, la […]

Como ha ocurrido durante muchos años, una vez más los ecuatorianos votaremos dominados por estos dos sentimientos antagónicos. Y esto es clave: la decisión de por quién votar es eminentemente emocional, y por eso ambas campañas han apelado más al corazón que a la razón. «Estrategia electoral» es, probablemente, uno de los términos más utilizados […]

 El pasado 2 de abril se inició el fin de la globalización, al menos tal como la soñaron los defensores del libre flujo de mercancías en la dorada era de Reagan. Durante los últimos 40 años, los consumidores del mundo han tenido acceso a marcas de bienes y servicios de diversos orígenes y calidades, lo […]

 Una de las dificultades de las ciencias no-exactas es la falta de fórmulas que, al ser aplicadas, arrojen siempre el mismo resultado. Lo mismo ocurre en el ámbito de las Comunicaciones Estratégicas, y particularmente en las Comunicaciones en Crisis. Una de las principales agencias de Relaciones Públicas del mundo, Fleishman-Hillard, diseñó una fórmula para abordar […]

 La frase “Zapatero a tus zapatos” ha demostrado su vigencia al hacerse evidente lo que está ocurriendo con la marca de vehículos Tesla a partir del involucramiento desenfadado de su fundador, Elon Musk en la administración Trump. Nadie discute si Musk es hoy el hombre más rico del mundo, su patrimonio se estima en más […]

  Uno de los dilemas que las marcas de consumo masivo tienen, es cómo relacionarse adecuadamente con quienes deciden su futuro, las mujeres. Está comprobado que el 80% de las marcas que se consumen en un hogar obedecen a decisiones tomadas por mujeres, imaginen lo que eso representa en dólares y su peso en el […]

Durante los últimos años hemos visto cómo las empresas y sus marcas abandonan programas de beneficencia y caridad para abrazar con fuerza la nueva era del Propósito Empresarial (más allá del lucro) y la Responsabilidad Social Empresarial.  Vimos como las grandes corporaciones plegaban a los Objetivos de Desarrollo Sustentable de la ONU y participaban intensamente […]